Pourquoi avons-nous besoin d’une vérification de l’âge ?
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour acheter la plupart de nos produits, tels que les arbalètes et les flèches.
Comme la plupart d'entre vous le savent, nous sommes légalement tenus, en vertu de la loi britannique, de vérifier l'âge de nos clients qui achètent des arbalètes ou des articles à lame.
Nous avions l'habitude d'avoir un logiciel de vérification automatique de l'âge et de collecter manuellement les pièces d'identité, mais nous ne pouvons plus utiliser cette méthode.
Nous avons maintenant créé un système où vous pouvez télécharger votre identifiant directement sur votre compte.
En fait, cela fonctionne mieux car cela réduira les délais d'expédition car nous n'aurons pas à vous demander manuellement votre pièce d'identité.
Si vous n'avez PAS de compte :
- Cliquez ici pour accéder à la page d'enregistrement du compte.
- Suivez les instructions sur la page pour télécharger votre pièce d'identité et créer un compte.
Si vous avez déjà un compte :
- Cliquez ici pour accéder à la page de connexion.
- Entrez votre email et votre mot de passe et cliquez sur connexion.
- Si vous utilisez un ordinateur, cliquez sur « Modifier le compte » sur le côté gauche de la page. Vous pouvez maintenant télécharger votre identifiant et saisir d'autres informations si vous le souhaitez.
- Si vous utilisez un appareil mobile, cliquez sur le menu déroulant en haut de la page, il devrait indiquer « Mes commandes » - puis cliquez sur « Modifier le compte »
Que faire si nous ne pouvons pas vérifier votre âge ?
Si nous ne pouvons pas vérifier votre âge pour une raison quelconque, votre commande sera annulée et votre argent sera entièrement remboursé.
Avertissement : il est interdit de tenter d'acheter un produit soumis à une restriction d'âge si vous n'avez pas l'âge requis, ou de tenter d'en acheter un au nom d'une autre personne n'ayant pas l'âge requis.