Tutti i nostri prodotti (esclusi gli articoli di seconda mano) sono forniti con la garanzia del produttore. Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti legali.
Il Consumer Rights Act del 2015 stabilisce che i beni devono essere conformi alla descrizione, adatti allo scopo e di qualità soddisfacente durante il ciclo di vita previsto del prodotto.
Se entro 30 giorni dall'acquisto il tuo prodotto dovesse presentare un difetto, sostituiremo o rimborseremo l'ordine.
Se ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, segui la procedura seguente:
- Chiamaci o inviaci un'e-mail per descrivere il problema. Potremmo chiederti di inviare foto del guasto via e-mail per aiutarci a valutare il problema.
- Probabilmente dovrai restituirci il prodotto per un'ispezione.
- Dopo l'ispezione, se viene confermato un difetto, potremmo essere in grado di ripararlo noi stessi. Se non è riparabile, verrà rispedito al produttore per essere riparato o sostituito.
- Se non verrà riscontrato alcun difetto, il prodotto ti verrà restituito.
Si prega di notare che problemi quali: usura, modifiche, uso improprio, filettature spanate, scheggiature di vernice, anodizzazione, viti rotte, viti allentate, danni da impatto e altri elementi simili non sono considerati difetti.
Si prega inoltre di notare che i materiali di consumo hanno solo una garanzia limitata. Si prega di ispezionare attentamente questi articoli prima dell'uso.
I beni di consumo sono prodotti quali:
- Corde dell'arco
- Cavi
- Tacche
- Impennaggio
- Frecce
- Obiettivi
- Altri tipi di prodotti simili
Tutte le richieste di garanzia saranno valutate caso per caso.