Pacchetto arco compound Topoint a partire da 31

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Se entro 2 anni si verifica un problema con il tuo prodotto, contattaci e organizzeremo una riparazione o una sostituzione.

CONSEGNA

Al momento del pagamento, a seconda delle dimensioni e del peso dei tuoi prodotti, potrai scegliere tra una gamma di corrieri diversi per la consegna del tuo ordine. Attualmente offriamo servizi di consegna da Parcelforce, Evri, Royal Mail e DPD.

Se effettui l'ordine prima delle 14:00, verrà spedito lo stesso giorno lavorativo. Tutti gli ordini effettuati dopo le 14:00 verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

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Se è previsto un ritardo al di fuori di questo lasso di tempo, ti informeremo tramite e-mail o telefonicamente.

Si prega di attendere 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione per ricevere la merce, poiché occasionalmente possono verificarsi ritardi con il corriere anche se il prodotto è stato inviato con consegna il giorno successivo. Riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito.

Se non hai ricevuto il tuo pacco entro i tempi previsti, contattaci via e-mail con il numero dell'ordine e noi monitoreremo la consegna per te.

RESI E RIMBORSI

Vogliamo che tu abbia la migliore esperienza quando fai shopping con noi. Se non sei soddisfatto e hai problemi, non esitare a contattarci.

Attualmente offriamo un periodo di reso di 30 giorni, ma potremmo estenderlo in circostanze particolari.

Sappiamo che è difficile valutare il prodotto se non si riesce a estrarlo dalla confezione, tuttavia il prodotto deve essere restituito così come è stato consegnato, con tutte le scatole e gli imballaggi intatti e non danneggiati.

Una volta concordato il rimborso, organizzeremo il ritiro della merce da parte di un corriere.

Una volta restituita la merce, questa verrà ispezionata e il rimborso verrà effettuato lo stesso giorno.

In media, i rimborsi impiegano da 1 a 3 giorni per essere accreditati sul tuo conto; in rarissimi casi, tuttavia, potrebbero volerci fino a 10 giorni (a seconda del metodo di pagamento).